Technotrend GÖRLER

Zur Herstellung des Bildes überprüfen Sie folgende Punkte:
Fehlermeldungen werden immer dauerhaft eingeblendet! Gibt es keine Einblendung, ziehen Sie bitte zunächst den Stromstecker für 10 Sekunden und stecken ihn danach wieder ein und prüfen parallel folgendes:
1. Sitzt das HDMI- bzw. SCART-Kabel auf beiden Seiten (TV und Receiver) fest in den Buchsen?
2. Ist der Fernseher eingeschaltet (Bedienungsanleitung TV)?
3. Ist der richtige externe Programmplatz eingeschaltet (Bedienungsanleitung TV)?

Achtung! Die automatische Umschaltung auf den AV-Platz funktioniert nur, wenn der Fernseher die 12V-Schaltspannung (richtig) auswertet. Tut er das nicht, muss die Umschaltung manuell per TV-Fernbedienung erfolgen!

Hinweis! Rauschen - oder auch "Schnee"- gibt es nicht auf den AV-Plätzen - und auch auf keinem Kanal des digitalen Fernsehens! In der Regel gibt es hier nur schwarzes oder blaues Bild, das vom TV so dargestellt wird! Ist Rauschen zu sehen, dann ist mit Sicherheit ein analoger Programmplatz am TV eingestellt!

Gibt es eine Reaktion auf die [OK]/[Menü]-Taste (Bildschirmeinblendung?), der Receiverfernbedienung,dann funktioniert die Signalverbindung zum Fernseher. Als Folge werden Menüs und Einblendungen angezeigt. Bleibt aber das Bild ansonsten schwarz prüfen Sie bitte:
1. Wird auf dem Kanal gesendet? (Bildschirmeinblendung)
2. Handelt es sich um einen PPV Kanal? Anfangszeit PPV Kanal beachten!
3. Entfernen Sie die Smartcard und wiederholen Sie obige Schritte
4. Ist ein verschlüsseltes Programm eingeschaltet? (Bildschirmeinblendung?)
5. Schalten Sie auf ein frei empfangbares Programm z.B. ARD, ZDF, Dritte Programme 

Für Satellitenreceiver bekommen Sie im Internet Listen, die Ihnen die zur Verfügung stehenden Programme eines Satelliten in Listenform bereitstellen. Gehen Sie hierzu bitte unter www.satcodx.com (multilingual) oder www.lyngsat.com (englisch). Sie können dort die gewünschte Sat-Position abfragen.

Für Kabelreceiver bekommen Sie eine Liste der eingespeisten Programme von Ihrem Kabelnetzbetreiber. Sie können anhand einer solchen Liste vergleichen, welche Programme fehlen.

Haben Sie eine solche Liste, dann sollten Sie wie folgt vorgehen:

1. Rufen Sie die Werkseinstellungen Ihres Geräts ab
2. Führen Sie den automatischen Programmsuchlauf durch
3. Kontrollieren Sie nach dem Suchlauf anhand der Liste, welche Programme fehlen.
   

Achtung! Folgende Einflüsse wirken sich auf das Empfangsverhalten aus:

1. Signalprobleme
Signalprobleme entstehen durch unzureichendes Empfangssignal. Die Ursachen sind vielfältig und meistnicht einfach zu beseitigen. Kontaktieren Sie hierzu bitte unsere Hotline. Im digitalen TV äußert sich diesdurch ein in mosaikartige Blöcke zerfallendes Bild und Tonleiern. Im Extremfall bleibt das Bild auch schwarz. Die Tatsache, dass das analoge Programm funktioniert, ist davon unbenommen. Dennoch weisen Wellenbildung oder Rauschen im analogen Bild auf Empfangsprobleme hin.

2. Schadhafte Antennenleitungen
Kontrollieren Sie bitte die Stecker der Antennenleitungen darauf, ob diese fest auf dem Kabel sitzen. Kontrollieren Sie die Leitungen auf Beschädigungen und Knicke. Tauschen Sie defekte Leitungen in jedem Fall aus. Verwenden Sie nach Möglichkeit geschweißte Kabel und stecken Sie keine Leitungen zusammen, sondern verwenden Sie durchgehende Leitungen für die Strecke der Zuleitung. Halten Sie diese Leitungen so kurz wie möglich.

3. Fehlende Programme bei Satellitenreceivern
Kontrollieren Sie anhand oben angegebener Listen unbedingt, ob es sich bei den Programmen um verschlüsselte Programme handelt! Je nach Fähigkeit des Receivers kann es passieren, dass beim Suchlauf zwar alle Programme gefunden werden, aber danach nicht alle in der Programmliste gefunden werden. Dies liegt daran, dass Modelle, die nur für bestimmte Verschlüsselungssysteme oder für frei empfangbare Programme vorgesehen sind, Programme nicht speichern, die sie nicht entschlüsseln können.

4. Spezielle Probleme bei Kabelanschlüssen
Kontrollieren Sie Ihren Hausverstärker - soweit möglich - auf die Eignung für digitales Fernsehen. Auf den Geräten ist in der Regel der Frequenzbereich angegeben, den der Verstärker abdeckt. Eine Eignung liegt vor, wenn dieser den Bereich von 47-800 MHz abdeckt. Schließen Sie Ihren Digitalreceiver unbedingt als erstes Gerät an die Antennendose an. Sie vermeiden so Einflüsse von anderen Geräten auf das Empfangsverhalten Ihres Receivers.

Haben Sie die unter "Signalprobleme" geschilderten Probleme, kontrollieren Sie bitte, ob dieses Phänomen sich auf alle Programme erstreckt oder nur bestimmte Programme betroffen sind. Oft stellt sich heraus, dass Programme am Anfang der Frequenzskala (113 MHz) oder am Ende des genutzen Bereiches (> 600 MHz) betroffen sind. Nutzen Sie dazu die Liste Ihres Kabelnetzbetreibers!

Diese Meldung ist ein Hinweis auf Signalprobleme oder auf den bedingten Wegfall eines Programm. Ihr Receiver unterstützt Dynamisches Kanalmanagement. Das bedeutet, dass Programme aus der Liste entfernt werden, wenn Sie nicht mehr vorhanden sind und dazukommen, wenn sie empfangen werden. In der Hauptliste passiert dies automatisch, in der Favoritenliste findet keine Anpassung statt. Gibt es ein Signalproblem, dann wird der betroffene Kanal ggf. dauerhaft aus der Favoritenliste entfernt. Gleiches passiert z.B. bei den Regionalzeiten der Dritten Fernsehprogramme, speziell bei den Sendern des WDR.

Kontrollieren Sie zunächst die Farbe der Leuchtdiode auf der Front. Grün bedeutet, dass Ihr Receiver eingeschaltet ist. Rot, dass er ausgeschaltet ist. Orange, dass er einen Befehl der Fernbedienung empfängt - dieses sollte aber nur kurz aufblinken und nicht dauerhaft so bleiben.
Leuchtet die Betriebslampe grün und erscheint kein Bild auf Ihrem Fernseher, kontrollieren Sie bitte

• a) dass ihr TV eingeschaltet ist
• b) er auf dem richtigen AV-Platz geschaltet ist und c)die Verbindungskabel korrekt installiert sind. Auch wenn Ihr Receiver kein Signal bekommt, sollte unter den genannten Bedingungen Menüeinblendungen oder Fehlermeldungen auf Ihrem Bildschirm erscheinen und der Receiver sowie das Netzteil sind wahrscheinlich in Ordnung. Ist dies nicht der Fall, kann ein Defekt nicht ausgeschlossen werden. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unsere Hotline.